ΗΔΙΚΑ: Δεν υφίσταται καμία δυσλειτουργία στο Σύστημα Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης

Πρόσφατα, οι εκπρόσωποι της Ένωσης Ελευθεροεπαγγελματιών Καρδιολόγων Ελλάδος (ΕΕΚΕ) και της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Κλινικοεργαστηριακών Ειδικοτήτων (ΠΟΣΚΕ), με ανακοίνωσή τους στον τύπο, διαμαρτυρήθηκαν έντονα σχετικά με τη λειτουργία του Συστήματος Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης (ΣΗΣ) της ΗΔΙΚΑ. Στα δημοσιεύματα αυτά απαντά σήμερα το υπουργείο Υγείας και η ΗΔΙΚΑ.

Ρούλα Σκουρογιάννη

Συγκεκριμένα, η διαμαρτυρία των γιατρών αφορούσε στα τεράστια προβλήματα στη συνταγογράφηση φαρμάκων που προκάλεσε η αιφνίδια και χωρίς καμία ενημέρωση αντικατάσταση, την 1η Νοεμβρίου, του υπάρχοντος συστήματος συνταγογράφησης με νέο, το οποίο αποδείχτηκε δυσλειτουργικό, με αποτέλεσμα να μείνουν οι ασθενείς χωρίς φάρμακα, αφού οι ιατροί δεν γνώριζαν τι συνέβαινε και τι έπρεπε να κάνουν.

«Η έλλειψη ευαισθησίας και ενσυναίσθησης προς τους Ιατρούς και ασθενείς ειλικρινά μας εκπλήσσει και πιστεύω ότι η πολιτεία πρέπει να πάρει τις αποφάσεις της», τόνιζαν χαρακτηριστικά οι γιατροί και απαιτούσαν την απόσυρση του νέου ΣΗΣ: «Απαιτούμε άμεση απόσυρση του συστήματος συνταγογράφησης και επαναφορά του προηγούμενου και ενημέρωση εν συνεχεία των ιατρών και πιλοτικό πρόγραμμα, έτσι ώστε η νέα εφαρμογή να μην δημιουργήσει προβλήματα».

Σε απάντηση πρόσφατων δημοσιευμάτων το υπουργείο Υγείας και η ΗΔΙΚΑ ενημερώνουν το κοινό και τους επαγγελματίες υγείας για τα ακόλουθα:

1. Δεν υφίσταται καμία δυσλειτουργία στο σύστημα: Η εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης είναι απολύτως λειτουργική και δεν έχει πραγματοποιηθεί αναβάθμιση ή αντικατάσταση. Δεν υπάρχει τεχνικό πρόβλημα και όλες οι συνταγές φαρμάκων εκδίδονται κανονικά.

2. Αλλαγές στους ελέγχους συνταγογράφησης: Η τροποποίηση του συστήματος αφορά την αναγκαία προσθήκη επιπρόσθετων εσωτερικών ελέγχων, με στόχο τη διασφάλιση της ορθότητας των συνταγών σύμφωνα με τα ισχύοντα Θεραπευτικά Πρωτόκολλα. 

Οι συγκεκριμένοι έλεγχοι, που ενσωματώθηκαν στο σύστημα το βράδυ της Πέμπτης 31 Οκτωβρίου, διασφαλίζουν ότι δεν θα υπάρχει η δυνατότητα να παρακάμπτονται τα θεραπευτικά πρωτόκολλα και να συνταγογραφούνται φάρμακα εκτός των προβλεπόμενων βημάτων θεραπείας αυτών.

3. Διευκρινίσεις και οδηγίες: Για την αποτελεσματικότερη υποστήριξη των ιατρών, έχουν αναρτηθεί αναλυτικές οδηγίες για τη σωστή χρήση του ΣΗΣ, οι οποίες περιγράφουν τη διαδικασία συνταγογράφησης φαρμάκων μέσω Θεραπευτικού Πρωτοκόλλου. Επίσης το Help Desk της ΗΔΙΚΑ υποστηρίζει τους ιατρούς σε αυτή τη διαδικασία για την ορθή χρήση του συστήματος.

4. Συνεχής υποστήριξη και βελτίωση: Οι εκάστοτε αλλαγές που πραγματοποιούνται στο ΣΗΣ αποσκοπούν στη βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων της συνταγογράφησης και στη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τα ισχύοντα πρωτόκολλα και τις οδηγίες του Υπουργείου Υγείας, του ΕΟΠΥΥ και των ασφαλιστικών φορέων. Η ΗΔΙΚΑ και το Υπουργείο Υγείας δεσμεύονται να συνεχίσουν τη συνεργασία τους με τους επαγγελματίες υγείας για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν.